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allak
注册时间2014-03-31
关于ADS达汇平台本身技术故障造成客户亏损及能否赔偿的风险
楼主发表于:2015-08-07 10:15只看该作者倒序浏览
1楼 电梯直达
电梯直达
本人ADS实盘帐户,主做沪深300。8月7日周五,从9:15到9:51,这个品种完全处于停盘状态,无法正常开平仓。赶紧问ADS客服,答复说是技术故障。幸好没有持空单过夜。大家知道,沪深300指数波动巨大,近40分钟停盘,无法平仓搞不好就要暴仓。遇到平台技术故障造成客户损失,该怎样处理?抱着这个问题,再次问ADS技术部门,一共问了三次,他们还打了电话给我,客服回复还算及时,但在关键问题上,即平台技术故障造成客户损失是否赔偿这个问题上,ADS是拒绝回答的,每次都是一样的答复: 如果您对订单有任何问题,请您发送邮件到[email protected],我们会认真处理。 这就意味着,在ADS平台上做交易,由ADS平台本身技术故障造成的客户亏损,客户不一定像其他平台一样会爽快得到赔偿的。 另外,ADS宣传阿联酋英国香港监管,事实并非如此,中国客户开的帐户,非ADS英国分公司帐户,不会受到FSA监管,5万破产保护无从谈起。 外汇交易处处有风险,大家小心。 QQ截图20150807180627.jpgQQ截图20150807180627.jpgQQ截图20150807174301.jpgQQ截图20150807174301.jpg
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gdufslhd
注册时间2015-07-24
发表于:2015-08-07 11:25只看该作者
2楼
确实是 上午发现时间到了一直不动 还发邮件问了 关注下
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gdufslhd
注册时间2015-07-24
发表于:2015-08-07 11:26只看该作者
3楼
做空的话就完蛋了
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乐居顶贴机
注册时间2015-03-03
发表于:2015-08-09 10:10只看该作者
4楼
好贴 帮你顶 关注
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leosky
注册时间2015-08-12
发表于:2015-08-27 01:19只看该作者
5楼
你要做沪深300完全可以去KVB做
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