尊敬的客户: 关于昨天发生的交易系统中断问题，我们表示非常抱歉！我们将尽快给您发送一份故障分析报告，包括发生的原因、解决方式和预防措施等一些列信息和细节。 如果您的客户在此故障期间，由于无法正常交易而对某些STP订单存有争议。您可以随时联系我们的技术支持团队，提交交易申诉。申诉包括交易帐号及订单号等信息，我们将对申诉进行分析调查，核实后，我们一定会进行相应的补偿。 上述是清算商发给我们的抱歉信，FTC承诺由于平台原因，对于客户造成的损失我们愿意给予加倍的赔偿