[汇商动态]FCA新规则：2016下半年抓出304万宗投诉
英国金融行为监管局FCA发布关于投诉数量的数据，这些数据来自于2016年6月30日起生效的新规则下的公司报告。
2016下半年公司报告的投诉总数为304万宗。这个数字高于以前时期的报告，因为根据FCA的新规则，所有的投诉现在都被捕获在数据中。
这些数据反映了一个事实，即根据新的规则，金融服务公司有更长的时间来不拘泥于形式地解决投诉。公司现在有三天来解决投诉以让消费者满意，这时间从之前的下一个营业日限期开始算起。
FCA认为新数据集更具信息性，因为它显示了对业务规模的投诉数量。它还提供了更深入的了解到消费者所抱怨的产品。这些信息将更好展示出消费者难以获得满意服务的领域。
投诉信息更高的透明度将使消费者寻找投资或购买产品之前，可以更好地了解已引起其他消费者关注的产品。
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发表于：2017-04-28 01:13只看该作者
2楼
是不是消费者的春天来了呀!!!!!!!
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3楼
如何投诉？指点一下迷津？
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发表于：2017-04-28 06:00只看该作者
5楼
很多平台年年交罚款，少则百万，多则千万，其实更多的投资者甚至都没有开到FCA账户，平台用一句只赔付英国公民就把FCA抹黑了
点评
发表于 2017-04-28 06:11
发表于：2017-04-28 06:11只看该作者
6楼
xingsq 发表于 2017-4-28 14:00
很多平台年年交罚款，少则百万，多则千万，其实更多的投资者甚至都没有开到FCA账户，平台用一句只赔付英国 ...
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发表于：2017-04-28 06:59只看该作者
7楼
FCA有多少人，忙得过来吗。。。