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川道
注册时间2005-09-20
5月18日,我与fxcm客户的对话实录(无语ing)
楼主发表于:2006-05-18 09:58只看该作者倒序浏览
1楼 电梯直达
电梯直达
您現在正在和FXCM線上客戶服務員對話 FXCM;c3: 欢迎阁下使用我们福汇亚洲在线客户服务。 为了提供更佳服务质素, 请留下您的姓名,电话及电子邮件地址方便我们跟进。请问有什么可以帮您? you: 你们平台最近怎么老出现“价格以变动”,以前虽然也有,但是没有现在这 么频繁 FXCM;c3: 請問您有使用'市價區間'功能嗎? you: 没有 FXCM;c3: 请您选择您需要下单的货币组合,然后点击他, 在新的窗口, 选择您 是买进或者是卖出, 输入需要交易的数量, 点击“确定“, 就可以了。 you: 什么意思 FXCM;c3: 市价区间, 是当市场价格移动特别多的时候, 客户在下市价订单的话 ,价格可能已经移动了而设立。比方说, 现在 EUR/USD 的汇价是1.2800, 那么 , 设立 2 点的市价区间, 就是代表您可以在 1.2798 到 1.2802 都可以成交的 。 我们公司也会尽量为您在您指定的价格为您成交。 当市场移动不多的时候, 也是大部分时候, 市价区间也是设定为 0 的。 you: 我刚才出现的问题发生在平仓 you: 让我少赚了20多点 FXCM;c3: 由於市場波動可能會很大, 所以您也可以設立'市價區間', 或是先設立 止損或限價 you: 还有一个问题,你们的平台现在怎么不能同时平掉好几个单子? FXCM;c3: 您是指在平台上直接按下'平倉'嗎? you: 我在平仓时,把我手中的俩个单子都选中了,竟然只平掉了一个单子 you: 06913514 GBP/USD 10K 06-5-18 上午4:30 1.8875 Mkt m01033533 06-5-18 上午4:45 1.8882 7.00 0.00 0.00 0.00 7.00 C m01033533 06913494 GBP/USD 10K 06-5-18 上午4:30 1.8878 SE m01033533 06-5-18 上午4:45 1.8885 7.00 0.00 0.00 0.00 7.00 C m01033533 you: 昨天发生过这样的问题,今天又出现了 FXCM;c3: 在平倉時, 您也只可以選擇平掉一張單子的 you: 我要同时平掉手中所有的单子 you: 而不是一手一手的平 you: 以前你们平台没有这样的问题 FXCM;c3: 請問您是使用平台1代還是2代呢? you: 1 FXCM;c3: 您可以在單子的左手邊, 按 'ctrl' , 然後點擊滑鼠左鍵 FXCM;c3: 那您便可以選擇多張單子 FXCM;c3: 平倉時, 它會顯示您想平掉的單子編 FXCM;c3: 單子編號 you: 我当然知道,如何同时平掉多张单子(用ctrl),屏幕上也出现了要平掉多 张单子的编号提示,但是你们平台实际只给我平了一张单子 you: 这个问题不止一次了 you: 象你们平台这样,要平仓的时候,要不就出现“价格以变动”,无法平仓; 要不 就只能平掉一手单,然后要平另一单子的时候又出现“价格以变动” FXCM;c3: 不好意思, 由於是市場波動, 所以市價單有可能是平不了的 FXCM;c3: 所以我們才提供市價區間功能 FXCM;c3: 如果有需要, 您也可以打電話來平倉 you: 假如开仓的时候出现这样的问题也就罢了,大不了我换个公司的平台做单, 但是这是在平仓的时候出现 FXCM;c3: 雖然您是選擇多張單子平倉, 但由於市場價格可能變更, 所以是有機會 平不了的 you: 那为什么有一张单子可以平掉 you: 这些单子是我同时平的 FXCM;c3: 您的單子也是同一種貨幣嗎? you: 对 you: 刚才发给你了 you: 关键是不是一次俩次出现这种问题 FXCM;c3: 請稍等 you: 我一般做短线,要求的利润不是很高,象你们平台这样,无法平仓,让我损 失的利润很大 FXCM;c3: 請稍等 FXCM;c3: 由於平倉也需要時間, 以您的例子來說, 同一時間平倉, 也會先以市場 價格替您平倉 FXCM;c3: 如果匯率變更了, 有機會是有單子平不了的 you: 那平仓如何用 市價區間'功能 you: 我可以接受你们滑点,但是不能忍受不给我平仓 FXCM;c3: 這個情況並不是滑點, 只是市場價格變動, 所以才成交不了 you: 那我想就用市场价格平仓,如何办到 FXCM;c3: 如果您想在平倉時使用'市價區間'功能 you: 就是说市场价格一直变动,我手动就无法平仓 FXCM;c3: 您是需要逐一單子按'平倉'才可以 FXCM;c3: 然後在'市價區間'上加上點數 you: 就是说市场价格一直变动,我手动就无法平仓而且还只能一张一张单子的平 ,是这个意思吗 FXCM;c3: 手動是可以平倉, 但如果您是使用'ctrl'一起平倉數張單子, 那當匯率 變更, 那便有機會是有單子平不了的 FXCM;c3: 如果您的單子不多, 那您可以選擇逐張單子平掉, 再加上'市價區間', 那便沒什麼問題 you: 为什么你们的平台以前没有这种问题,以前在平仓的时候,最多不按照市场 价平掉,但可以把所有单子一次全部平掉 FXCM;c3: 這需要視乎當時的情況, 如果當時匯率是變更了, 是有機會有一些單子 平不了的 FXCM;c3: 以前也是一樣有這個可能 you: 那我要请教一个问题,假如我手中有单子,市场价变动很快,我到底该如何 平仓 FXCM;c3: 您可以先選擇按 ctrl 把單子一起平掉, 如果是有單子平不了的, 那您 可以立即再按平倉, 並加上市價區間 you: 还有你们的代理服务器到底好不好用? FXCM;c3: 暫時代理服務器在維修中, 不好意思 you: 1个月前我问你们客服,知道了有代理服务器,一次也没有好用过 FXCM;c3: 這個代理服務器我們會盡快辦好的 you: 为什么你们平台在非农数据前不让挂单? FXCM;c3: 如果是在數據公佈前後的15分鐘, 由於波動可能會很大, 如果想下掛單 , 那有可能是需要離市場500點子才可以 you: 为什么 you: 不让挂单 you: 大家都知道变动大 FXCM;c3: 我們的報價是由銀行提供的, 這是銀行的決定 you: 你们的报价一直都是银行提供的? FXCM;c3: 是的 you: 呵呵 you: 很差的借口啊,那为什么以前可以挂单? FXCM;c3: 一般在重要數據公佈前後的15分鐘, 下掛單也需要500點子的 you: 不难为你了,我会把这段对话发到外汇网站上的,谢谢你的回答
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川道
注册时间2005-09-20
楼主发表于:2006-05-18 10:01只看该作者
2楼
说实话,本人很喜欢fxcm平台本身的简洁和容易上手,但是现在看来要在fxcm赚钱是越来越难了 [ 本帖最后由 川道 于 2006-5-18 18:04 编辑 ]
迅疾如风
注册时间2003-07-12
发表于:2006-05-18 10:05只看该作者
3楼
fxcm越来越苛刻了,对用户也很不厚道
olympia
注册时间2006-05-05
发表于:2006-05-18 10:08只看该作者
4楼
原帖由 川道 于 2006-5-18 18:01 发表 说实话,本人很喜欢fxcm平台本身的简洁和容易上手,但是现在看来要在fxcm赚钱是越来越难了
看了对话,发现你需要学习 market order stop order 和limit order的基本概念 fxcm确实不怎么样,不过就这段对话来看,他们答得非常合理.
fcz
注册时间2006-03-29
发表于:2006-05-18 10:25只看该作者
5楼
感觉fxcn克服的服务不怎么样,有点象国内的官僚主义,软扛拖:lol
川道
注册时间2005-09-20
楼主发表于:2006-05-18 10:28只看该作者
6楼
原帖由 olympia 于 2006-5-18 18:08 发表 看了对话,发现你需要学习 market order stop order 和limit order的基本概念 fxcm确实不怎么样,不过就这段对话来看,他们答得非常合理.
请您再看一遍,我有问market order,stop order和limit order的问题吗?
川道
注册时间2005-09-20
楼主发表于:2006-05-18 10:33只看该作者
7楼
原帖由 olympia 于 2006-5-18 18:08 发表 看了对话,发现你需要学习 market order stop order 和limit order的基本概念 fxcm确实不怎么样,不过就这段对话来看,他们答得非常合理.
合理???难道fxcm非农前不让挂单,他们的回答叫做合理??
olympia
注册时间2006-05-05
发表于:2006-05-18 10:33只看该作者
8楼
原帖由 川道 于 2006-5-18 18:28 发表 请您再看一遍,我有问market order,stop order和limit order的问题吗?
正因为你没有问,所以你到目前还不知道自己不知道什么.
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论坛谏言--外汇交易不应是你投资的全部,交易外汇也不应是你生活的全部
川道
注册时间2005-09-20
楼主发表于:2006-05-18 10:44只看该作者
9楼
原帖由 olympia 于 2006-5-18 18:33 发表 正因为你没有问,所以你到目前还不知道自己不知道什么.
目前为止我只知道市场价,挂单,止损,止盈和如何去做单的策略。我用到的就是这些东西,你说的 东西跟这个帖子有关吗?当然你说一下,给我扫扫盲也是好的,多知道一点总是好的
隆昌运
注册时间2006-05-05
bfjtdx
注册时间2005-04-21
图文并茂奖
发表于:2006-05-18 11:10只看该作者
12楼
像你这种作短线的 如果提前把平仓的价格设置好 到时候自动平仓 他不可能不给你交易的 如果连这点小问题都搞不定 那你也不用作外汇了 早晚要把你手里的钱亏掉
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右侧蓄势进,左侧放缓出,盘涨可加仓,暴涨不恋战,避开消息市,不逞一时快

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论坛谏言--外汇交易不应是你投资的全部,交易外汇也不应是你生活的全部
unosong
注册时间2004-11-08
发表于:2006-05-18 11:12只看该作者
14楼
换吧,,,, 偶已经在换了。..
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当财富来到的时候,它将来得如此急,如此快,

Beginner
注册时间2004-06-19
发表于:2006-05-18 11:16只看该作者
15楼
要解決不能一次平掉所有單的問題,可以開另外一張反方向的單就可以了。例如你想平掉五張買入歐羅的單,總面值是80K歐羅,你可以每次一張一張的來平掉,也可以開一張面值80K歐羅的賣出單,只要這張80K的賣出單成交了,原先的買入單就會自動平掉。因為福歐的系統是不可以鎖單的。
fcz
注册时间2006-03-29
发表于:2006-05-18 11:17只看该作者
16楼
fxcm号称自己的ib的数量也是亚洲第1,看来真是名不虚传:lol
川道
注册时间2005-09-20
楼主发表于:2006-05-18 11:30只看该作者
17楼
原帖由 bfjtdx 于 2006-5-18 19:10 发表 像你这种作短线的 如果提前把平仓的价格设置好 到时候自动平仓 他不可能不给你交易的 如果连这点小问题都搞不定 那你也不用作外汇了 早晚要把你手里的钱亏掉
一般来说每次操作我都设止盈,现在的问题是,价格达不到你的止盈,你想平仓 至于赚钱亏钱的问题,呵呵,以前我确实亏钱,但是现在呵呵,有些东西明白了就行了
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论坛谏言--外汇交易不应是你投资的全部,交易外汇也不应是你生活的全部
川道
注册时间2005-09-20
楼主发表于:2006-05-18 11:32只看该作者
18楼
原帖由 Beginner 于 2006-5-18 19:16 发表 要解決不能一次平掉所有單的問題,可以開另外一張反方向的單就可以了。例如你想平掉五張買入歐羅的單,總面值是80K歐羅,你可以每次一張一張的來平掉,也可以開一張面值80K歐羅的賣出單,只要這張80K的賣出單成交 ...
谢谢,很有用的建议,我怎么没想到这个呢,自己太笨了,再次感谢 :P:victory::handshake
unosong
注册时间2004-11-08
发表于:2006-05-18 13:13只看该作者
19楼
原帖由 Beginner 于 2006-5-18 19:16 发表 要解決不能一次平掉所有單的問題,可以開另外一張反方向的單就可以了。例如你想平掉五張買入歐羅的單,總面值是80K歐羅,你可以每次一張一張的來平掉,也可以開一張面值80K歐羅的賣出單,只要這張80K的賣出單成交 ...
是,记得偶是花了几百点代价才知道这个方法...:L:time:
rongshihong
注册时间2005-12-04
驿站美文奖365
ffwangcool
注册时间2005-10-22
发表于:2006-05-18 14:17只看该作者
21楼
forex更恶心,我一般正式开仓前,喜欢用一个模拟帐户试仓,所以在forex开个模拟的,一般我试仓过后就不问了,所以这个帐户经常暴仓,谁知道他们竟然帮我暗中操作,帮我赚钱,比如昨天他们下午就帮我在欧元高位重仓卖出,我在试仓时看到时都笑死了,不过说真的,他们开仓的位置还真的不错。我一想起来都笑死了。
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beyond

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