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百里马
注册时间2004-09-14
CMS发来的邮件,懂E文的给翻译一下
楼主发表于:2004-11-19 01:29只看该作者倒序浏览
1楼 电梯直达
电梯直达
CMS发来的邮件: Dear Valued CMS Client, Capital Market Services would like to apologize to all clients that were affected by the Visual Trading outage on the afternoon of November 17th, 2004. We experienced internet service problems, which have since been identified and repaired. These problems resulted in certain clients experiencing difficulty in connecting to our platform. We are working hard to prevent any possible reoccurrences in the future. If you experienced any problems with open positions, please submit a claim to CMS’ Dealing Support desk by going to the CMS website [ http://www.cmsfx.com ] and clicking Support->Submit Claim Form. If you have submitted a dealing claim and have yet to receive a response, we ask that you please be patient. Claims are being responded to in the order in which they were received. CMS will do its best to honor all stop and limit orders, which were placed prior to the service outage. Again, we offer our sincerest apologies for any difficulties that you may have experienced. We are doing our best to prevent similar situations from occurring in the future. We value every one of our clients and are doing our best to provide the best trading experience. Thank you for choosing Capital Market Services as your online Forex trading provider. Account Executive Department Capital Market Services, LLC Empire State Building 350 Fifth Avenue, Suite 6400 New York, NY 10118 Phone: 1.212.563.2100 x600 Fax: 1.212.563.4994 E-Mail: [email protected] 有什么实质性的内容吗,汇友懂E文的给翻译一下.谢谢!
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colorr
注册时间2004-03-24
发表于:2004-11-19 01:46只看该作者
3楼
没有实质内容,主要是致歉
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goldenmean
注册时间2003-04-27
积极参与奖快乐投资奖热心助人奖韬客宝贝
发表于:2004-11-19 01:48只看该作者
4楼
对11月17日下午发生的事向所有客户道歉 说是网络出了问题 现在已经修复 这些问题肯定对客户联接他们的平台造成困难 他们将在今后更加努力防止/杜绝类似的问题出现
百里马
注册时间2004-09-14
楼主发表于:2004-11-19 01:52只看该作者
5楼
原文由 [B]colorr[/B] 发表: 没有实质内容,主要是致歉
谢谢!
百里马
注册时间2004-09-14
楼主发表于:2004-11-19 01:52只看该作者
6楼
原文由 [B]goldenmean[/B] 发表: 对11月17日下午发生的事向所有客户道歉 说是网络出了问题 衷谝丫?薷?br>这些问题肯定对客户联接他们的平台造成困难 他们将在今后更加努力防止/杜绝类似的问题出现
明白了,谢谢!
anil
注册时间2004-04-26
发表于:2004-11-19 01:56只看该作者
7楼
这是一封CMS的道歉信,CMS向他的所有用户道歉11月17日下午,由于网络的原因造成的用户线路故障,如你在那天有类似经历,可登陆他们的网站汇报,他们会给予解答。
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goldenmean
注册时间2003-04-27
积极参与奖快乐投资奖热心助人奖韬客宝贝
发表于:2004-11-19 02:05只看该作者
8楼
是啊是啊 而且是优先解答[em12]
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复杂的事情简单做,简单的事情重复做,重复的事情快乐做。

USDKiller
注册时间2003-09-17
发表于:2004-11-19 02:07只看该作者
9楼
还有,如果你有STOP或者LIMIT单没执行的话可以向他们申诉 如果没有及时得到回答请耐心等待 他们按照接到的申诉顺序进行处理
顺生
注册时间2004-11-05
发表于:2004-11-21 07:48只看该作者
10楼
[em53]
Matom
注册时间2003-07-27
百里马
注册时间2004-09-14
楼主发表于:2004-11-21 17:20只看该作者
11楼
谢谢大家的解答.

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