北京时间2013年5月15日19点57分40秒市价买镑美150k成功,同时下止损市价单1.51890卖镑美150K。北京时间20点03分26秒止损单成交在1.51812,滑点7.8点,造成损失117美元。当时没有重要数据。 当日22时45分47秒通过账户管理-支持-信息中心请求退还，5月20日北京时间凌晨5时16分40秒回复了如下内容： Dear Mr. Guo, Interactive Brokers LLC (IB) has received your complaint. Currently, we are reviewing the facts and circumstances surrounding the matter. Upon completion of our review, IB will provide you with a written response describing any relevant findings as well as our decision should one be needed. Please allow five to seven business days for the investigation; certain complex issues may take longer to evaluate. If there is a question about a trade or order that impacts your market exposure, IB requests that you manage all orders, trades, and positions in your account in order to ensure that your account is not subject to unnecessary risk or fluctuations during the investigation period. Regards, Raquel IB Customer Service 英文不是太好，大致意思是IB已收到我的投诉，5-7个工作日内书面通知我调查处理决定，如果问题复杂，可能需要更长时间。 超过7个工作日后，我仍然未收到任何通知。5月30日19时49分34秒，我再次通过账户管理-支持-信息中心询问超过7个工作日为什么还没回复，至今无任何回应。 上面提及的时间均为北京时间。 对IB的行为我不做评价，请各位自行判断。

certain complex issues may take longer to evaluate. 莫非。。。

我会客观地持续发布后续IB的处理情况。。。。。。。。。。。。。。。。。

另外，哪位大大英文厉害帮我把这段话翻成英文，我要到国外各大论坛发布一下。

I will continually announce the processing situations of IB objectively.welcome to pay attention to.

什么时间段被止损的，那个时段流动性不足的话也是有可能的。7.8个点还不是太糟糕。

流动性不足的可能还是有的 不过的确滑的有点多 我觉得要是3-5点还算可以接受 难道盈透英镑流动性这么小？ 还是那个时间段问题？

h 最近还想在赢透开个账户，真是天下乌鸦一般黑！

IB交易我这边只有过一次事故，应该是11年上半年，交易CL，4lots，止损96附近，结果一路涨，凌晨2点，发现香港服务器中断，打电话给US，说挂在香港的头寸，他们看不到，单子飘了2个小时， 登陆后是98附近，相当于多止损了7K，等我后来嫌麻烦，忍了。 之后，IB没有给我添过麻烦。我曾交易过MF Global（已倒闭），JP Morgan，对于个人而言，IB性价比绝对可以。 但大多数broker的人，会说IB差，服务差之类，但真正做交易的，都懂。

太正常了！！

盈透给你0.5点的点差你怎么不说。另外点差低做单频繁也很难赚钱。

如果在某价位止损单有100M的量，而通常每个点位的买单只有10M，你认为最低止损点会在什么位置。

磅美这个时间点滑得稍多了点，你保存当时的报价图表了没有？我猜测会不会是某种原因造成触发的止损单没有及时下进去导致的？ 看看图表这个单应该在什么时点触发，当时的走势如何？

就是打算移资金去IB，7,8点还好，如果我滑7,8个点的话绝对值真的肉疼 看看楼主的后续有没有进展

我倒，这你也能忍，服务器故障盈透肯定认的吧

我发布一个客观存在的事实情况你激动个什么劲，IB是你的亲爹热娘吗？我说的只是一个客观事实，至于谁是谁非由各位自行判断。

不认 IB声明的很洒脱 什么都不关他的事 不过捏 也没有办法能做的只有IB了 IB牛啊 只能他了

楼主这样的情况 点差大和流动性和数据都有关系 这单被吃掉 理论上和IB应该没有太大关系 单子是放IB的外汇交易商上的 有些人是专门吃止损单的 IB是按照你的要求下单而已

换句话 你的这样额外损失 IB是一点都没有收益的 IB只赚了佣金

不过楼主的单 时间上应该还是流动性应该不错的 看看能不能取消 恶意打止损的交易 有些情况可以取消 就不知道外汇有没有了